為了深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，花大力氣解決人民信訪群眾的合理訴求，2月24日,科學(xué)城集團在總部大樓九樓會議室舉辦信訪及12345熱線工單相關(guān)工作培訓(xùn)。集團副總經(jīng)理麥志宏，集團安委辦主任蔡明山以及相關(guān)企業(yè)、項目負責(zé)人參加了本次培訓(xùn)。

會上，麥志宏表示，一是擺正心態(tài)，貫徹為人民服務(wù)的精神。二是按照“三到位一處理”工作原則落實“四包五清”，區(qū)分“化解類、穩(wěn)定類”結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)，完成治理任務(wù)，并全面落實重點人員教育穩(wěn)定工作。三是提高效率，保質(zhì)保量完成信訪工作。

區(qū)信訪局接訪科科長何高建圍繞《信訪工作條例》、信訪案例經(jīng)驗等作專題培訓(xùn),并向集團贈送了《信訪工作條例》小冊子。

集團安委辦副主任余波，全面分析了近期信訪和12345工作總結(jié)和滿意度評價問題。

通過本次培訓(xùn)，與會人員更深刻感受到信訪工作的重要性，提升了為人民服務(wù)意識，決心更加努力做好信訪維穩(wěn)工作，創(chuàng)造更和諧的發(fā)展環(huán)境，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。